Často kladené otázky

Síť a připojení na Internet

1. Jak jsou se sítí a připojením spokojení její uživatelé?
   Podle našeho názoru je většina uživatelů spokojená, což potvrzuje i nedávný dotazník. Ptejte se ve svém blízkém i vzdálenějším okolí lidí, kteří jsou již připojeni. Samozřejmě existují i problémovější lokality, proto nejcennější pro Vás bude právě zkušenost sousedů či spoluobčanů Vaší obce. Budeme také rádi, když nám o svých dobrých i špatných zkušenostech napíšete.
   
   
2. Garantujete mi něco?
   Garantovat dané parametry služby s danou bezdrátovou technologií (wifi) nepovažujeme za seriózní postup, neboť nelze předvídat rušení ve volně sdíleném frekvenčním pásmu. Garantujeme Vám tedy, že v případě nespokojenosti s naším připojením můžete ze dne na den službu bez postihů zrušit a případně přejít k jinému operátorovi. Podrobnosti najdete v našich Všeobecných podmínkách.
   
   
3. Jaké reálné rychlosti připojení poskytuje?
   Podle dosavadních zkušeností se dá říci, že celosíťový standard se pohybuje přibližně kolem 4 megabitů. Záleží na mnoha okolnostech, například denní doba, počet aktivních lidí na daném přístupovém bodě, na kvalitě signálu Vašeho koncového zařízení atd. Při slabém provozu tak rychlost může být třeba i 20 megabitů, naopak ve špičce třeba jen 512 kilobitů.